不小心睡着了，没拿到外卖可以退款吗？
回答时间： 2023-09-18 11:08:14
最佳答案
在日常生活中，我们有时会因为疲劳或者繁忙，不小心在等待外卖的时候睡着了，而外卖却因此没能送到。那么，这种情况下，我们可以申请退款吗？这个问题困扰着许多消费者，今天，我就来为大家解答一下这个问题。
分论点：
一、外卖没送到，消费者有权申请退款
根据《中华**共和国消费者权益保**》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到保护。其中，消费者的合法权益包括了商品或者服务的质量、安全、合法、真实等方面的权益。如果因为外卖员的原因，导致外卖没能送到消费者手中，消费者就有权申请退款。
二、睡着了没拿到外卖，责任在于外卖员
在现实生活中，我们有时会因为疲劳或者繁忙，不小心在等待外卖的时候睡着了，而外卖却因此没能送到。这种情况下，我们不能将责任归咎于消费者。因为消费者已经尽到了自己的义务，即按时等待外卖。而没能送到的原因，主要在于外卖员。可能是因为外卖员的配送路线错误，或者是因为外卖员的配送速度过慢，责任在于外卖员。
三、如何申请退款
如果你因为睡着了没拿到外卖，可以首先联系外卖平台，说明情况，并提供相关证据，如订单号、配送地址、****等。外卖平台在核实情况后，会根据具体情况进行处理，一般是会给予退款的。
综上所述，如果你因为睡着了没拿到外卖，是有权申请退款的。但需要注意的是，申请退款时，需要提供相关证据，并联系外卖平台。同时，我们也提醒大家，在等待外卖的时候，尽量保持清醒，以免错过外卖。
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